O Ministério Público Federal (MPF) deu um prazo de 30 dias para o Ministério da Previdência e o INSS devolverem valores descontados indevidamente de aposentadorias e benefícios de pessoas em situação vulnerável, como indígenas, quilombolas, aposentados que vivem no campo e analfabetos. Os procuradores também recomendaram a criação de um canal exclusivo para facilitar a reclamação e o pedido de devolução. Esse canal deve ser acessível pela internet, telefone e, principalmente, com atendimento presencial, já que muita gente afetada não está familiarizada com plataformas digitais. Segundo um relatório da Polícia Federal, quase metade dos aposentados não conhece o aplicativo “Meu INSS”.