Defensoria Pública de Minas Gerais (DPMG) entrou com uma ação civil pública contra a 123-Milhas Viagens e Turismo e sua sócia Novum Investimentos Participações. Nela é pedido à empresa que faça a emissão das passagens aéreas contratadas ou que indenize os consumidores lesados pela suspensão de serviços. A ação, protocolada nesta quarta-feira (23) na 15ª Vara Cível da Comarca de Belo Horizonte, determina que os consumidores lesados pelo cancelamento abrupto de pacotes de viagens e passagens aéreas, da linha Promo, vendidos pela operadora, sejam indenizados por danos morais coletivos ou que a empresa restabeleça o devido fornecimento dos serviços conforme foram comercializados. Segundo a Defensoria, a ação tem por base o Código de Defesa do Consumidor.